Amazon定期おトク便の解約方法!配送間隔の変更はどうやるの?

お悩み女性

Amazon定期おトク便を解約したいんだけどどうすればいいの?
かいやくん

webやアプリから簡単に解約できますよ!

Amazon定期おトク便はAmazonで定期購入する商品を割引価格で自動的に届けてくれるサービスです。誰でも商品ごとに申し込むことができます。配送は無料の「通常配送」で届けてくれます。
とても便利なサービスですが、申し込んだあとに困るのが解約方法です。

この記事ではAmazon定期おトク便の解約方法、購入スケジュールの変更方法について解説していきます。

目次

ちょっと待って!Amazon定期おトク便を解約しても大丈夫?

Amazon定期おトク便を解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。

確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう!

かいやくん

意外と知らないことがあるから、確認しておこう!

違約金やキャンセル料は発生しません

Amazon定期おトク便は解約しても違約金やキャンセル料は発生しません!

いつでも解約できる!!

いつでも解約できるので、自分のタイミングで解約できますよ!

Amazon定期おトク便は1回で解約してもOK!

Amazon定期おトク便は1回で解約してもOKです。

定期便となると回数縛りがあることが多いのですが、Amazon定期おトク便はありません。とてもありがたいですよね。

ただし、注文した商品の初回分が届いてから解約手続きをしましょう。

注意

注文した商品の初回分が届いてから解約しよう!!

初回分が届く前にAmazon定期おトク便を解約してしまうと、定期おトク便の金額ではなく通常の金額になってしまう可能性があります。ご注意ください。

かいやくん

最短の解約は初回分が届いたら!

Amazon定期おトク便の解約手順を解説

Amazon定期おトク便はweb・アプリから簡単に解約できます。

ただし、Amazon定期おトク便では出荷準備が始まっている注文は解約できません。次回以降の配送分が解約対象になります。

注意

出荷準備が始まっている注文は解約できない!

さっそく、それぞれの解約手順を詳しく解説していきます!

webからの解約手順

Amazon定期おトク便はwebから解約できます!

[box04 title=webからの解約手順]

  1. Amazon定期おトク便のページにアクセスする
  2. ログインする
  3. 解約したい商品を選択する
  4. 右下の「定期おトク便を停止する」を選択
  5. 「登録をキャンセルする」を選択

[/box04]

解約の手続きはとても簡単です!1分あれば手続きが完了するので、手順に従って解約をすすめていきましょう!

アプリからの解約手順

Amazon定期おトク便はアプリからも解約できます!

[box04 title=アプリからの解約手順]

  1. Amazonアプリを開く
  2. ログインする
  3. 下部の「人型アイコン」をタップする
  4. 「アカウントサービス」をタップする
  5. 「定期おトク便情報を管理」をタップする
  6. 解約したい商品をタップする
  7. 最下部までスクロールし、「定期おトク便を停止する」をタップする
  8. 「登録をキャンセルする」をタップする
  9. 解約完了!

[/box04]

アプリからも簡単に解約できるので、とても親切ですね!

Amazon定期おトク便を確実に解約できたのかを確認する方法

「解約手続きが終わって安心!」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。

トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実に解約できているかを確認しましょう!

かいやくん

解約ができているか自分の目でしっかりと確認しておこう!!

Amazon定期おトク便を解約できているかは、解約と同じくwebもしくはアプリから確認することができます。

webからの確認手順

Amazon定期おトク便はwebから確認できます!

[box04 title=webからの確認手順]

  1. Amazon定期おトク便のページにアクセスする
  2. ログインする
  3. 商品が表示されていなければOK!

[/box04]

簡単に確認できるので、必ずチェックしましょう!

アプリからの確認手順

Amazon定期おトク便はアプリから確認できます!

[box04 title=アプリからの確認手順]

  1. Amazonアプリを開く
  2. ログインする
  3. 下部の「人型アイコン」をタップする
  4. 「アカウントサービス」をタップする
  5. 「定期おトク便情報を管理」をタップする
  6. 商品が表示されていなければOK!

[/box04]

安心するために、解約できているか自分の目で確認しましょう。

Amazon定期おトク便の購入スケジュール変更の手順を解説

実は、Amazon定期おトク便は購入スケジュールの変更がweb・アプリからできます。

「定期購入している商品が余ってるけど、これからも必要!」という場合は解約ではなく、購入スケジュールを変更しましょう。
商品ごとに購入スケジュールが調整できるのでとても便利ですよ!

ただし、Amazon定期おトク便では出荷準備が始まっている注文は変更できません。次回以降の配送分が変更対象になります。

注意

出荷準備が始まっている注文はスケジュール変更できない!

かいやくん

購入スケジュールを調整できるのはありがたい!!

webからの変更手順

Amazon定期おトク便はwebからスケジュール変更できます!

[box04 title=webからの変更手順]

  1. Amazon定期おトク便のページにアクセスする
  2. ログインする
  3. スケジュール変更したい商品を選択する
  4. 右の「配送頻度を変更する」を選択
  5. お好きな配送頻度を設定し、「適用する」を選択
  6. スケジュール変更完了!

[/box04]

購入スケジュールは自分好みに設定できるので、ありがたいですね。

アプリからの変更手順

Amazon定期おトク便はアプリからもスケジュール変更できます!

[box04 title=アプリからの変更手順]

  1. Amazonアプリを開く
  2. ログインする
  3. 下部の「人型アイコン」をタップする
  4. 「アカウントサービス」をタップする
  5. 「定期おトク便情報を管理」をタップする
  6. 変更したい商品をタップする
  7. 「定期購入スケジュール」の「○ヶ月ごとに配送されます」をタップする
  8. お好きな配送頻度を設定し、「完了」を選択
  9. スケジュール変更完了!

[/box04]

「商品が余ってどうしよう…。」ということがなくなるので助かりますね!

Amazonアカウントの削除方法!本当に削除して大丈夫?

Amazon定期おトク便の解約が完了したらAmazonアカウントも削除したいところですが、落ち着きましょう!!

AmazonアカウントはAmazon定期おトク便を利用するためだけのアカウントではありません!

  • Amazon.co.jp でのお買い物
  • Amazonマーケットプレイスの出品
  • デジタルサービスの利用
  • ほしい物リストとプロフィール
  • アソシエイト・プログラム
  • Amazon Pay
  • Kindleダイレクトパブリッシング

アカウントを削除してしまうとこれらのことができなくなります。

「他のサービスを利用してないからアカウントを削除しても大丈夫!」という方だけ、アカウント削除の手続きをしましょう。

「他のサービスも使っている」「本当に削除していいのか迷っている」という方はAmazonアカウントは削除しないでそのままにしておきましょう!

かいやくん

Amazonアカウントを削除するかどうかは、自分の利用サービス状況で判断しよう!

アカウントを削除する手順

Amazonアカウントの削除はカスタマーサービスからできます!アプリもしくはwebブラウザからアクセスして依頼をしましょう。

削除依頼する前に

  1. 未発送の注文がないか
  2. 購入済みの品物を返品する可能性がないか
  3. Amazonギフト券やAmazonポイントが残っていないか
  4. ダウンロードをしていないデジタルコンテンツがないか
  5. 会員登録をすべて解約したか
  6. 購読しているKindle無料マンガ雑誌をクラウドから削除したか

などを確認しましょう。
アカウントを削除すると利用できなくなったり、アカウント削除が上手く進まなかったりします。

アプリからの削除手順

具体的なアプリからのアカウント削除手順は以下の通りです。

[box04 title=アプリからの手順]

  1. Amazonにログインする
  2. トップ画面右下にある「≡」をタップ
  3. 「カスタマーサービス」をタップ
  4. 「カスタマーサービスに連絡」をタップ
  5. 「チャットでのお問い合わせ」をタップ
  6. 「わかりました」をタップする(表示されない場合はこの手順を飛ばしてください)
  7. チャット画面内の「アカウントまたはプライム会員に関する問題」をタップ
  8. 最下部に表示されるオペレーター(人の顔型)のアイコンをタップします
  9. 画面下部に「カスタマーサービスの担当者におつなぎしますか?」と表示されたら「はい」をタップします
  10. 最下部の入力フィールドに「アカウントを削除したい」旨を入力し、送信
  11. 「チャットでサポートを受ける」もしくは「電話でサポートを受ける」を選択
  12. カスタマーサービスの担当者にアカウントを閉鎖したい」旨を伝える
  13. 担当者からの注意事項に同意すると、アカウント削除完了!

[/box04]

webブラウザからの削除手順

webブラウザからの手続きは以下のとおりです。

[box04 title=webブラウザからの手順]

  1. Amazonの「カスタマーサービスに連絡」にアクセスしログインする
  2. 「チャットを続ける」をクリック
  3. 「わかりました」をクリック
  4. チャット画面内の「アカウントまたはプライム会員に関する問題」をクリック
  5. 最下部に表示されるオペレーター(人の顔型)のアイコンをクリック
  6. 画面下部に「カスタマーサービスの担当者におつなぎしますか?」と表示されたら「はい」を選択
  7. 「アカウントを削除したい」旨を入力し、送信
  8. 「チャットでサポートを受ける」もしくは「電話でサポートを受ける」を選択
  9. カスタマーサービスの担当者にアカウントを閉鎖したい」旨を伝える
  10. 担当者からの注意事項に同意すると、アカウント削除完了!

[/box04]

チャットも電話も24時間対応しているので、いつでも手続きができて便利です。

Amazon定期おトク便の解約のよくあるQ&A

手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、Amazon定期おトク便の解約のよくある質問について解説していきます!

かいやくん

疑問をどんどん解決していきますよ!

解約したのに引き落とされてる!!

お悩み女性

解約したのに引き落としが来てるんだけどどうして?
かいやくん

請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性が考えられるよ!

Amazon定期おトク便を解約したのに商品代金が引き落とされている場合、請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性が考えられます。

決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。

請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、

  • 届いた商品の回数
  • 引き落し回数を数える

この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。

一致しない場合や、明らかにおかしい場合は、Amazonカスタマーサービスに問合わせましょう。

解約した瞬間にサービスは停止するの?

お悩み女性

解約したらその瞬間にAmazon定期おトク便は停止になるの?
かいやくん

即時停止になるよ!

Amazon定期おトク便は解約手続きを行なうと即時停止になります。

ただし、商品の発送準備が始まったあとに解約手続きをしても、その商品は発送されるので届いてしまいます。

注意

商品の発送準備が始まったあとに解約手続きをしても商品は届く!

解約する場合は商品の発送準備が始まる前に手続きをしましょう!

違約金やキャンセル料は発生するの?

お悩み女性

解約したいけど、違約金が発生したら嫌だなぁ…。
かいやくん

違約金やキャンセル料は発生しないよ!

Amazon定期おトク便は解約しても違約金やキャンセル料は発生しません!

いつでも解約できる!!

いつでも解約できるので、自分のタイミングで解約できますよ!

電話で解約できるの?

お悩み女性

ネットでの手続きが苦手だから電話で解約したいんだけどできるの?
かいやくん

残念ながら電話での解約はできないよ…。

Amazon定期おトク便は電話での解約ができません。

「どうやっても解約できない」「わからない」など不明点がある場合はAmazonカスタマーサービスに問い合わせをしましょう。

ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…

お悩み女性

解約したいのにログインのパスワードを忘れちゃった…。
かいやくん

慌てなくても大丈夫!パスワードはリセットできるよ!

色々なサービスに登録しすぎてどれがAmazonのパスワードなのか、わからなくなってしまうことってありますよね…。
そのような場合でもリセットの手続きをすれば大丈夫ですよ!

パスワードを忘れてしまった場合は以下の方法でリセットしましょう。
[box04 title=パスワード忘れ]

  1. パスワードアシスタントにアクセスする
  2. メールを送る
  3. 届いたメールの指示に従って、パスワードの再設定をする

[/box04]

また、登録のメールアドレスまたは電話番号を忘れてしまった場合はAmazonカスタマーサービスに問い合わせましょう。

【Amazonカスタマーサービス】
0120-899-543

【受付時間】
24時間いつでも

電話がなかなか繋がらない場合は、Amazonカスタマーサービスチャットで問い合わせをしましょう。

Amazonカスタマーサービスにチャットで問合わせるためには、ログインしなければなりません。なので、新しいアカウントを作り、新しいアカウントでログインをして問い合わせをしましょう。

手間がかかりますが、公式サイトでもすすめられている方法です。試してみてください。

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