【アリシアクリニック解約手続き】違約金と手数料いくら?キャンセル前に確認しよう

一般的な医療脱毛クリニックでは解約時に2~5万円前後の費用がかかりますが、アリシアクリニックの解約費用は0円です。

一切損することなく解約できる良心的なクリニックですが、本当に解約の際に費用がかからないのでしょうか?

今回は、アリシアクリニックの解約にまつわる情報を詳しくまとめていきます。

解約の手続きの方法から違約金、解約金について、実際に解約した人の口コミまでご紹介するので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

目次

アリシアクリニックの解約手続きと手順について

アリシアクリニックを解約するには、「クーリングオフ」または「中途解約」のどちらかを選択します。

契約した日から8日以内であれば、クーリングオフが適用されて全額返金してもらえます。

まだ契約して8日経っていない場合は、大至急クーリングオフの手続きを進めてくださいね。

契約日より9日以降の場合は、「中途解約」が適用されます。

ここでは中途解約の手続き方法を分かりやすく解説するのでチェックしましょう。

中途解約の流れ
  1. 契約した店舗に電話をする
  2. 店頭に出向いて書類に記入をする
  3. 返金額が振り込まれる

上記の3ステップについて、具体的に解説していきます。

中途解約の手順1. 契約した店舗に電話をする

まずは、解約したい旨を伝えるために契約した店舗に電話をしましょう。

アリシアクリニックは、コールセンターを設けていないので契約した店舗に直接問い合わせる必要があります。

スタッフと解約手続きを行える日程を確認して、当日の持ち物を教えてもらってくださいね。

電話番号が分からない方は、こちらの店舗一覧からご自身の契約した店舗を探しましょう。

中途解約の手順2. 店頭に出向いて書類に記入をする

電話で予約をした日に店舗へ出向いて、解約に必要な書類に記入をしましょう。

書類の主な内容は、氏名・電話番号・住所・契約プラン・返金額の振込先の情報・クレジットカードの情報(クレジット決済の方のみ)ですので、数分あれば記入できます。

解約の手続きに必要な持ち物
  • 印鑑
  • 口座番号が分かるもの(通帳・キャッシュカードなど)
  • クレジットカード(クレジット決済の場合のみ)

アリシアクリニックは、クレジットカード会社側の処理も代行してくれるので、解約時にわざわざクレジットカード会社へ連絡をする必要がありません。

アリシアクリニックを契約する際に、現金、医療ローン、分割払いなどから選択できますが、どの支払い方法でもすべて解約後の手続きを代わりに行ってくれるので安心です。

中途解約の手順3. 返金額が振り込まれる

アリシアクリニックで解約手続きが完了してから2~3週間前後で、返金額が振り込まれます。

アリシアクリニックでは、解約手数料や違約金が一切かからないので、残りの施術回数分の費用がすべて返金されるメリットも。

3週間以上経っても入金が確認できない場合は、再度アリシアクリニックの契約した店舗に問い合わせてみてください。

ネットで退会できるか?それとも来店で直接対面で手続きが必要か?

アリシアクリニックは、ネットで退会や解約をすることができません。

電話で解約手続きの予約をとり、後日、店舗へ行って書類に記入をしなければ解約できないので店舗へ出向く時間を作りましょう。

もし病気や引越しなどで店舗にどうしても足を運べない場合は、スタッフに相談をしてくださいね。

稀に、解約に必要な書類を自宅に郵送し、書面での手続きで対応してくれるケースもあるそうです。

アリシアクリニックは、返金に有効期限が定められているので、解約を検討しているのであれば、後回しにせず手続きを進めた方がいいでしょう。

違約金、解約金、解約手数料など、解約するとどれだけ費用がかかる?

一般的な脱毛クリニックでは、2~5万円前後の解約手数料がかかります。

しかしアリシアクリニックは、解約に関する費用が一切かからない良心的なクリニックです。

解約手続きが完了したら、残りの施術回数分の費用が全額、指定口座へと振り込まれます。

ただし、返金には期限があるので有効期限が切れる前に解約の手続きを完了させることが重要なポイント。

回数が残ってても解約すればちゃんと返金される?

アリシアクリニックは、施術回数が残っていれば解約後にキッチリ返金されます。

解約手数料、違約金、解約金など1円も費用がかからないので、損することなく解約できるのです。

しかし返金には期間があるので要注意。基本的には2年間の有効期限を設けているので、解約する場合は期間内に手続きを済ませましょう。

有効期限を過ぎてしまった場合には、回数が残っていても返金されません。

申し込んですぐの場合ならクーリングオフで全額返金できる?

アリシアクリニックは、申し込んだ日から8日以内であればクーリング・オフが適用されます。

「アリシアクリニックの脱毛コースを契約してしまったけど、解約したい!」「やっぱり他のサロンが気になる...。」そんなときにはクーリング・オフを利用しましょう。

クーリング・オフを利用するためには、3つの条件を満たしていることと、適切な手続きが必要ですので、ここでしっかり押さえておきましょう。

クーリング・オフの条件

クーリング・オフには3つの条件があるので、すべてを満たしているかご確認ください。

クーリング・オフの条件
  • 契約した日から8日以内であること
  • 契約金が5万円以上であること
  • 契約期間が1ヶ月以上であること

クーリング・オフを利用したい方は、3つの条件をクリアしているかをしっかりと確認しておきましょう。

クーリング・オフの流れと手続き方法

まず、クーリングオフの流れを見ていきましょう。

クーリング・オフの流れ
  1. 書類を2通作成する(現金払いの場合は1通でOK)
  2. 「簡易書留」または「特定記録郵便」で郵送する
  3. 指定口座に振り込まれるのを確認する

上記の手順を分かりやすく解説していきます。

手順1. 書類を2通作成する(現金払いの場合は1通でOK)

まず、「アリシアクリニック」と「クレジットカード会社」宛に、書類を2通作成する必要があります。

現金払いの場合は、「アリシアクリニック」宛のみの1通だけ用意しましょう。

アリシアクリニック宛
必要項目 記入例
解約の意思表示 次の契約を解約します。
契約内容 ○○プラン
契約金額 90,000円
※5万円以上
契約をした会社の情報 アリシアクリニック○○店・住所・電話番号
担当者 ○○さん(分からなければ未記入でOK)
自分の氏名・住所・電話番号 氏名・住所・電話番号
返金をしてもらう口座情報 口座番号・支店名・名義人
書類記入日 令和〇年〇月〇日

 

クレジットカード会社宛
必要項目 記入例
解約の意思表示 次の契約を解約します。
契約内容 ○○プラン
契約金額 90,000円
※5万円以上
契約をした会社の情報 アリシアクリニック○○店・住所・電話番号
担当者 ○○さん(分からなければ未記入でOK)
自分の氏名・住所・電話番号 氏名・住所・電話番号
クレジット会社名 口座番号・支店名・名義人
書類記入日 令和〇年〇月〇日

アリシアクリニック宛の書類には、「返金してもらう口座情報」を記載しますが、クレジット会社宛には「クレジット会社名」を記載してください。

手順2. 「簡易書留」または「特定記録郵便」で郵送する

書類の記載が完了したら、コピーをとって5年間自宅に保管しておきましょう。

書類を封筒にいれて(ハガキの場合は封筒は不要)、「簡易書留」または「特定記録郵便」で郵送します。

というのも、記録が残る方法でなければ、万が一トラブルが起きたときに不利になってしまうからです。

なお、ハガキや切手などは、すべてクーリング・オフ申請者の負担となります。

手順3. 指定口座に振り込まれるのを確認する

書類を郵送して、手続きが完了したら3ヶ月以内に指定口座に返金額が振り込まれます。

返金までにかかる期間は、支払いの方法によって異なるので以下をチェックしてみてくださいね。

クレジット決済 現金
返金期間 2~3ヶ月 2~3週間

「3ヶ月以上経っても返金されない」「返金額が違う」などのトラブルがあれば、すぐにアリシアクリニックの店舗に問い合わせましょう。

解約じゃなく休会、一時的にお休みをもらうことってできる?

アリシアクリニックは、解約ではなく休会や一時的におやすみをもらうことができます。

無料で6ヶ月間延長できるので、契約している店舗に延長したい旨を伝えましょう。

ただし、新型コロナウイルスの影響により、このような延長制度を導入しているため今後の対応は店舗に直接電話をして確認する必要があります。

新型コロナウイルスの影響により、有効期限内にてご契約回数の照射が難しい患者さまへ有効期限を延長させていただきます。
【無料延長期間】
6カ月
【お手続き方法】
次回ご来院時に承りますので、受付にお申し出ください。

引用:アリシアクリニックの公式ホームページ

引っ越しや転勤で通えない場合は店舗変更できる?

アリシアクリニックは、好きなクリニックで施術を受けることができます。

店舗を移動する際に、面倒な手続き・手数料は一切不要ですので、ネットで気軽に通いたい店舗の予約をとれます。

なお、アリシアクリニックは、東京に10院、神奈川に2院、千葉に2院、埼玉・大阪・名古屋に1院ずつ展開しています。

さらに、店舗数は現在も増えているので、引越し先でも通いやすい場所にアリシアクリニックがある可能性も。

ですので、引越しや転勤が決まったからといってすぐに解約を検討せず、店舗移動ができるかを確かめてみてくださいね。

店舗一覧で引越し先のエリアに、アリシアクリニックがあるかを確認しましょう。

お仕事帰りやショッピングのついでにお好きなクリニックでご予約を取ることが可能です。
※ご契約コースによって移動できるクリニックが異なります。

引用:アリシアクリニックの公式ホームページ

妊娠したら通えない!その場合は辞めることになる?

アリシアクリニックでは、妊婦さんに施術をすることができません。

というのも、妊娠中はホルモンバランスが乱れやすいので毛周期も不定期となり、脱毛効果が薄れてしまいます。

それだけでなく、施術中にカラダが冷えてしまったり、妊婦さんにとって辛い体勢になったりと母体への負担が大きいので無理に通わない方がいいでしょう。

アリシアクリニックでは、妊娠をしたら契約期間が1年半無料で延長してもらえるので、産後に体が回復してから再開できます。

母子手帳を提示すると無料で期間の延長ができます。まずは、契約している店舗に電話をして、妊娠したので休会を希望していることを伝えてくださいね。

Q. 妊娠した場合はどうなりますか?

A. ご妊娠中の脱毛は「妊娠発覚(ご申告)~授乳が終わるまで」お休みいただいております。
1年6カ月の無料延長が可能ですので、ご希望の場合はクリニックへお問い合わせください。
※ご契約コースによりご案内が異なります。
※延長お手続きには分娩予定日記載の母子手帳が必要となります。

引用:アリシアクリニックの公式ホームページ

また通いたくなったら再契約、再入会できる?

アリシアクリニックは、クーリングオフや解約をした場合でも通常通り再契約することができます。

過去に契約したクリニックに問い合わせて、現在行っている会員様限定のプランやキャンペーンを案内してもらえるので、まずは電話で相談をしましょう。

コチラの店舗一覧から過去に通われていたクリニックを探して電話をしてみてくださいね。

解約する人の理由、口コミ

アリシアクリニックの解約に関するリアルな声って気になりますよね。

ここでは、アリシアクリニックを解約した人やこれから解約をする人の口コミをまとめました。

具体的な解約理由が分かるので、気になる方はぜひチェックしてみてくださいね。

解約に関する口コミ① 予約が取りづらい

アリシアクリニックに直接問い合わせて、聞いてみたところ「施術を受けた当日に次回の予約をすると問題なく予約をとることができます。」と回答されました。

ですので、「1~2ヶ月後の予約をとることはできない」「先の予定は分からない」という方に、アリシアクリニックは向いていないのかもしれませんね。

解約に関する口コミ② ほかのサロンを解約してアリシアクリニックにした

「予約が取りにくい」に次いで多く見受けられたのは、ほかのサロンを解約してからアリシアクリニックに乗り換えるといった口コミです。

解約に関する口コミ③ 解約時にお金をとられた

解約金0円で解約できることが大きな特徴であるアリシアクリニックですが、解約時に請求されたという声も。

上記の声をあげている方は、有効期間内に解約できず「返金の対応をしてもらえなかった」ということがわかりました。

解約を検討している方は、有効期間内に手続きを行い、残りの施術料金をすべて返金してもらってくださいね。

まとめ

今回は、アリシアクリニックの解約に関する情報を分かりやすくまとめました。

アリシアクリニックの解約情報
  • 解約手数料・違約金・解約金は0円
  • いつでも気軽に解約できる
  • 有効期間内であれば残りの回数分を全額返金してもらえる
  • 6ヶ月間無料で延長してもらえる
  • 手続き・手数料不要で店舗の移動ができる

本来であれば、解約時に2~5万円前後の請求をされますが、アリシアクリニックは一切費用がかからず解約することができます。

有効期間内であれば、キッチリ返金してもらえることも嬉しいポイントです。

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